Un changement discret mais majeur va transformer le quotidien des établissements scolaires en France… et soulager de nombreux enseignants ! 📉
Dès la fin avril 2025, Google va supprimer les avis et les notes laissés sur les écoles, collèges et lycées sur sa plateforme Google Maps. Une décision saluée par le ministère de l’Éducation nationale, ainsi que par les syndicats d’enseignants, qui dénonçaient depuis des années un système devenu toxique.
❌ Des commentaires devenus un « défouloir public »
Pendant des années, les établissements scolaires ont été notés comme des hôtels ou restaurants : étoiles, commentaires, coups de gueule… Rien n’était épargné aux écoles, parfois au détriment de leur image et du personnel éducatif.
Des phrases comme “scolarité déplorable”, “nul” ou “lycée épouvantable” figuraient en toute liberté sur les fiches Google, sans contexte, sans modération suffisante, et sans droit de réponse pour les équipes pédagogiques.
✅ Google dit stop : les avis vont disparaître
Alerté par les remontées du ministère de l’Éducation nationale, Google a annoncé que toutes les évaluations et commentaires seront supprimés progressivement à partir de fin avril.
Un porte-parole de l’entreprise a justifié cette mesure par la présence massive de contenus “hors sujet, nuisibles et contraires à nos politiques”.
🎙️ “C’est une bonne nouvelle. Les avis Google étaient devenus un espace de règlement de comptes”, a réagi Sophie Vénétitay, secrétaire générale du Snes-FSU.
🛑 Un espace de notation inadapté à l’école
Les syndicats, comme le SNALC ou le SNES-FSU, réclamaient depuis longtemps la désactivation de ces avis. Contrairement aux entreprises commerciales, les établissements scolaires n’ont ni service client ni moyens de gérer leur e-réputation sur ce type de plateforme.
Ce changement concerne uniquement les établissements d’enseignement général (écoles primaires, collèges et lycées) en France et dans le monde entier. Il faudra quelques semaines pour que tous les avis soient effacés.
🎓 Une mesure qui protège l’École
Du côté du ministère, on se félicite de cette décision qui protège à la fois l’institution et les personnels éducatifs.
Les fiches Google restent accessibles pour localiser un établissement, mais ne seront plus des vitrines de critiques publiques souvent injustes.
En résumé
📌 Les avis Google sur les écoles disparaissent fin avril 2025
🙌 Une victoire pour les enseignants et les syndicats
🔐 Objectif : protéger les équipes éducatives des dérives numériques
